湖北日?qǐng)?bào)訊 （記者江萌、通訊員廖彧）本月，赤壁市融媒體問(wèn)政升級(jí)版滿周歲。從去年7月至今年7月1日，該市融媒體問(wèn)政欄目收到群眾問(wèn)政信息452條，每條均得到相關(guān)部門回復(fù)，該市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)全程跟進(jìn)督辦落實(shí)，打造出不落幕的問(wèn)政臺(tái)。網(wǎng)上系統(tǒng)調(diào)查顯示，群眾對(duì)融媒體問(wèn)政滿意度達(dá)98%以上。

手機(jī)點(diǎn)開“云上赤壁”問(wèn)政欄目，7月25日一位網(wǎng)友提問(wèn)：新修的公交站臺(tái)大部分只有廣告牌卻不知為何沒(méi)有公交車次和站點(diǎn)信息？次日下午，該市公交集團(tuán)回復(fù)：城區(qū)主干道正在進(jìn)行公交站臺(tái)提檔升級(jí)，目前還處于施工階段……

去年7月，赤壁市融媒體問(wèn)政平臺(tái)全新改版，采取“下單、派單、接單、督單”形式，紀(jì)委全程跟蹤督辦，既回應(yīng)社情民意又促進(jìn)問(wèn)題解決，倒逼干部作風(fēng)改進(jìn)。

赤壁市紀(jì)委監(jiān)委表示，對(duì)市民投訴的問(wèn)題，派單到相關(guān)部門，原則上要求24小時(shí)回復(fù)，辦結(jié)情況視具體事情復(fù)雜程度而定。如果部門存在辦事推諉等作風(fēng)問(wèn)題或是有其他問(wèn)題線索，紀(jì)委將跟蹤督辦并調(diào)查處理，讓“不作為、慢作為、亂作為”無(wú)所遁形。

今年4月，有網(wǎng)友在問(wèn)政平臺(tái)上發(fā)帖，反映在當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)院就醫(yī)時(shí)，醫(yī)生工作態(tài)度存在問(wèn)題。事后有關(guān)部門沒(méi)有及時(shí)回應(yīng)解答，該市紀(jì)委監(jiān)委立即“督單”，醫(yī)院對(duì)反映的情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，醫(yī)院負(fù)責(zé)人登門道歉，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出扣除績(jī)效工資等處理。