荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員李優(yōu) 汪子軼）“這是什么碼？”昨日，武漢游客李女士來到宜昌市夷陵區(qū)三斗坪鎮(zhèn)的九間房民宿前臺，一個平板電腦大小的木質(zhì)銘牌引起了她的注意。

牌子上書“信用評價A級企業(yè)”，李女士立刻掏出手機掃了掃。一份信用評價報告顯示，九間房民宿經(jīng)營主體宜昌瞰壩旅宿運營管理有限公司經(jīng)行政檢查未發(fā)現(xiàn)問題、按時進行納稅申報、企業(yè)履約行為達(dá)到優(yōu)秀水平……綜合信用評價為A級。

九間房民宿前臺的信用評價A級企業(yè)木牌

九間房民宿店長姜鋒趕緊迎上來：“這是今年4月市場監(jiān)管部門給我們發(fā)的，請您放心消費！”

九間房民宿外景

九間房民宿靠近三峽大壩，依山倚水；裝修輕奢風(fēng)，客房多有全景落地窗；民宿管家從不對住客說“不”，會幫客人買票、規(guī)劃旅游線路……除了這些民宿“硬件”，讓九間房民宿姜鋒引以為豪的，還有店內(nèi)的秋柿別院中餐廳。

資源優(yōu)勢賦予了三斗鎮(zhèn)旅游業(yè)無限潛力，絡(luò)繹不絕的游客催生了民宿經(jīng)濟的發(fā)展。近兩年來，三斗坪鎮(zhèn)的民宿產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)運而生，當(dāng)?shù)匕傩粘陨下糜物垼晔杖氤?0萬元的不在少數(shù)；九間房、素年客棧等民宿品牌也入駐景區(qū)。

自駕來三斗坪鎮(zhèn)旅游的外地游客特別多，如何讓游客精準(zhǔn)找到服務(wù)好、信譽好、有品質(zhì)、有特色的民宿，住得玩得更舒心？如何鼓勵民宿從業(yè)者提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量、打造高質(zhì)量民宿產(chǎn)業(yè)集群？三斗坪所想到了一種“沉睡的資產(chǎn)”——企業(yè)信用。

三斗坪所依托市場監(jiān)管系統(tǒng)的“信用+”改革，對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)實施旅游行業(yè)信用評級，九間房民宿正是憑借良好企業(yè)信譽，成為了受益者。三峽人家景區(qū)、拾五月舍民宿等企業(yè)同批獲評A級信用，在景區(qū)大廳、民宿前臺嵌入商戶信用二維碼，游客掃碼即可查看評級結(jié)果及歷史投訴記錄，相關(guān)信息一目了然。今年“五一”期間，A級商戶憑借透明信用背書，客流量同比增長20%。

“這個信用二維碼也是實時更新的，評級實行動態(tài)管理，A級商戶得持之以恒誠信經(jīng)營?！睏钫駯|介紹，這種以信用為核心的監(jiān)管模式，推動了當(dāng)?shù)芈糜问袌鲋黧w由“被動監(jiān)管”向“主動守信”轉(zhuǎn)變。

楊振東（右）在工作中

楊振東是一位“95后”，他總是臉帶笑顏輕聲細(xì)語，與轄區(qū)內(nèi)的商家打成一片，深受老鄉(xiāng)們的歡迎。記者注意到，由于長期在一線巡查，他腳上的制式皮鞋鞋底磨損嚴(yán)重，慣用腳一側(cè)鞋底比左側(cè)薄了不少。

“每天肯定得走不少路吧？”記者問。

“旅游旺季那幾個月，雖然有車代步，但所里的同志日均步行肯定是在兩萬步以上?！睏钫駯|淡淡地說。

當(dāng)天傍晚，記者到民宿探訪時已是下班時間，開上私家車捎記者前往的楊振東還特意回了一趟所里換下制服。他解釋說：“不給經(jīng)營主體帶來壓力，不讓周邊經(jīng)營者產(chǎn)生誤會，我們平時在工作中都非常注意。”三斗坪所對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體的呵護，正是藏在這樣的細(xì)節(jié)里。