荊楚網（湖北日報網）訊 (通訊員 何媛) “現(xiàn)在真方便呀，這里不僅環(huán)境好，工作人員態(tài)度好，辦事還快得很。我就跟村里打了個電話，治保主任幫我提交了資料，這么快卡就辦好了?！?月18日，浠水縣汪崗鎮(zhèn)便民服務中心人社窗口工作人員吳燁將社?？ń坏今R石廟村四組村民吳開明爹爹手里，爹爹高興地豎起了大拇指。

便民服務中心。通訊員  供圖

開年以來，浠水汪崗鎮(zhèn)搶抓全縣便民服務體系標準化建設的有利契機，從便民服務中心硬件配套、運行機制、服務模式三個方面持續(xù)發(fā)力，打造“一門受理、一窗通辦、一次辦結”的政務服務平臺，全面優(yōu)化升級服務體系和便民服務水平。

便民服務中心。通訊員  供圖

汪崗鎮(zhèn)籌措資金80余萬元，在原市場監(jiān)督管理所的基礎上進行提檔升級改建為新便民服務中心，相較之前選址更合理，設施更齊備，功能更完善，單位及進駐事項更全面。新中心總占地面積約500平方米，周圍毗鄰汪崗鎮(zhèn)商貿街文化廣場、汽車站、銀行等，同步配套有停車場、無障礙通道，于5月8日正式投入運行。該鎮(zhèn)整合公安、市監(jiān)、人社、醫(yī)保、民政等12個部門站所職能，涉及各領域422條事項全部進駐。

中心內部分為咨詢導辦區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、休息等候區(qū)、投訴受理區(qū)、幫辦代辦區(qū)、自助服務區(qū)和政務公開等七個專區(qū)，按照“1+N+Z”的要求，規(guī)范設置設有綜窗、公安戶政、人社、醫(yī)保、民政（殘聯(lián)）、市場監(jiān)管、村鎮(zhèn)建設、衛(wèi)健等12個專職窗口，4個預留機動窗口。基本實現(xiàn)與群眾生活密切相關的重要領域“全覆蓋”、“一件事一次辦”，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“一窗、一次”，最大程度利企便民。

全鎮(zhèn)41個村（社區(qū)）依托黨群服務中心全部建成便民服務站，每村至少配備一臺便民服務專用電腦、一名專職便民服務代辦員，接通政務服務專用網絡，明確村級便民服務工作負責人，免費為村民幫辦代辦各類民生服務事項。村級承接事項已達110條，涉及社保、民政、醫(yī)保等多個民生領域，真正打通便民服務“最后一公里”。

據(jù)悉，開年以來，汪崗鎮(zhèn)便民服務中心已為群眾、企業(yè)辦理各類政務事項9194件，開啟便民服務新氣象，提升了辦事群眾的滿意度。