荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 田城  通訊員耿瀚涢、鄭娜）干和不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣——根據(jù)咸寧市城管執(zhí)法委4月25日通報的3月協(xié)管員“績效積分考核”以及“績效考核積分獎勵表”，這張月度“成績單”上，每位協(xié)管員工作業(yè)績一目了然，既激勵先進(jìn)，又鞭策后進(jìn)。

如何加強協(xié)管員隊伍的管理和激勵？

咸寧市城管執(zhí)法委以“績效考核積分”獎勵為指揮棒，以“集積分”的形式，強化對協(xié)管員日?？己耍茖W(xué)量化工作實績，年終匯總排位次，與績效獎勵掛鉤。

新機制：優(yōu)則獎劣則懲

記者從咸寧市城管執(zhí)法委人事科獲悉，協(xié)管員績效考核積分獎勵機制于2022年開始實行。2023年伊始，“績效考核積分獎勵機制”從去年的“1.0版”升級到“2.0版”，從考核目標(biāo)、考核范圍、考核內(nèi)容、考核結(jié)果的應(yīng)用等方面精細(xì)謀劃，制定出《協(xié)管員績效考核積分獎勵制管理辦法》。

據(jù)悉，該市協(xié)管員績效考核積分按各指標(biāo)得分情況進(jìn)行累計，包括日常工作、通報表彰、新聞報道、政研材料等四大類得分項，以及受通報批評或作檢討等扣分項。

得分項包括工作任務(wù)完成情況、工作日加班、節(jié)假日正常上班、月考評為優(yōu)秀、參加集體活動、發(fā)表新聞報道、撰寫政研材料等一系列指標(biāo)，評判工作表現(xiàn)有了標(biāo)尺，充分調(diào)動協(xié)管員工作積極性。

協(xié)管員每月考核得分實行累積，年終匯總排名。根據(jù)積分排名情況，確定優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個考核等級，比例設(shè)置分別為20%、45%、32%、3%。

市城管執(zhí)法委申請協(xié)管員專項考核獎勵資金，協(xié)管員績效獎勵工資按考核等次分檔發(fā)放，年終兌現(xiàn)。對連續(xù)兩年評定為不合格等次的協(xié)管員，予以退回勞務(wù)派遣公司并建議解除勞動合同。2022年，判定5%不合格等次。

協(xié)管員績效考核積分采取“申報-審核-公示”的流程進(jìn)行，協(xié)管員申報積分，各單位辦公室審核認(rèn)定并公示，市城管執(zhí)法委人事科每月10日前通報考核情況，做到加分、扣分事由清楚，接受監(jiān)督。協(xié)管員對考核結(jié)果有異議的，申請復(fù)核。

與此同時，市城管執(zhí)法委加大監(jiān)督檢查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)各單位積分上報存在弄虛作假的，將在全委通報并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

目前，該委已發(fā)布月度考核通報14期。

新干勁：比學(xué)趕超克服“本領(lǐng)恐慌”

“每月通報積分情況，積分排名與績效掛鉤，對工作產(chǎn)生促進(jìn)作用，形成了你追我趕、比學(xué)趕超的氛圍，充分激發(fā)了大家的工作熱情和工作潛能。”

4月26日，咸寧市城市管理綜合執(zhí)法三支隊一位協(xié)管員王亞玲說，現(xiàn)在大家越來越深切體會到：干與不干不一樣。

最近一段時間，協(xié)管員王同干勁十足。

3月份，王亞玲充分發(fā)揮寫作長處，“宣傳報道”項得分多，積分在該市城管執(zhí)法委系統(tǒng)排名第一。

“寫作的同時，也是在思考城市管理工作、學(xué)習(xí)城市管理業(yè)務(wù)知識。”她說，更多市民通過公開宣傳理解了城管，支持了城管。

記者走訪了解到，該市越來越多協(xié)管員主動參加該市城管執(zhí)法委舉行的各類能力素質(zhì)提升培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，克服本領(lǐng)恐慌。

在各二級單位，協(xié)管員積極參加辦案程序培訓(xùn)和案件討論等日常學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)成果運用到工作實踐中。

該市城市管理綜合執(zhí)法二支隊協(xié)管員王凡和鄒祥變被動管理為主動服務(wù)，在巡查中發(fā)現(xiàn)一車企車輛占用公共停車資源，但該汽車銷售企業(yè)也有難處——想租賃商用停車位，但苦于沒有找到合適位置。

與業(yè)主溝通停車位。    通訊員 供圖

王凡和鄒祥主動聯(lián)系物業(yè)公司，積極溝通協(xié)調(diào)，最終物業(yè)公司同意降低價格，達(dá)成一致，企業(yè)困難得到解決，附近路段停車資源緊張得以緩解。

“城管部門為民服務(wù)很細(xì)節(jié)，我非常感動，刷新了對咸寧這座城市的認(rèn)識！”該汽車銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人親自送來錦旗，并在感謝信中說。

新考核：小積分聚集大能量

協(xié)管員干勁足，匯聚城市管理強大能量。

市城市管理綜合執(zhí)法四支隊彭建平說，通過績效考核積分獎勵，對協(xié)管員形成正向激勵和引導(dǎo)，大家“見事管事”意識越來越強：

對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作，主動上報、銜接相關(guān)部門處置，爭做城市管理問題的發(fā)現(xiàn)者、處理者、終結(jié)者。

上門做工作。   通訊員 供圖

4月19日，該支隊一名協(xié)管員發(fā)現(xiàn)永安大道綠化帶被破壞，立即聯(lián)系園林部門處置。協(xié)管員“見事管事”，打破了市容、市政、園林、環(huán)衛(wèi)界限，大大提升城市管理問題的處置效率，形成城市管理合力。

咸寧市協(xié)管員“見事管事”，催生了一批好人好事，如送迷路老人回家、幫助被困司機、幫走失小孩尋找家屬、歸還撿拾失物等。

節(jié)假日及早、中、晚一直是城市管理相對薄弱時段。

今年以來，該市城市管理綜合執(zhí)法三支隊推行“錯時管理”延時執(zhí)勤工作機制，強化“8小時以外”管理力度，有效解決流動攤販、出店經(jīng)營、露天燒烤、亂停亂放等問題。

該支隊負(fù)責(zé)人王國華說，“錯時管理”能夠順利推行，確保執(zhí)法力量在時間和空間上的全覆蓋，離不開協(xié)管員的辛苦付出。

而績效考核積分獎勵，讓協(xié)管員切身感受到做事與不做事的區(qū)別，激發(fā)了協(xié)管員的工作積極性，沒有任務(wù)的協(xié)管員也主動申請參加“錯時管理”。