日前，嘉魚縣魚岳鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)副食店陳老板需要一筆資金進(jìn)貨，通過(guò)嘉魚農(nóng)商行掃碼申貸10萬(wàn)元。很快該行客戶經(jīng)理上門對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，三天內(nèi)，10萬(wàn)元貸款便打到他卡上，解決了他資金急需。

據(jù)悉，為進(jìn)一步拉近客戶距離提升服務(wù)水平,按照省聯(lián)社的統(tǒng)一部署，嘉魚農(nóng)商行大力推進(jìn)“人碼合一”綜合營(yíng)銷平臺(tái)，打造“金融e店”品牌?！叭舜a合一”即農(nóng)商行為每位員工個(gè)人建立“名片式、身份證式”的專屬二維碼，確立“人人有碼，人人用碼，人在碼在”的工作機(jī)制,實(shí)行全員“掛碼上崗”。按照“線上預(yù)約，線上對(duì)接，工作時(shí)間直接辦理”的工作模式，客戶需要辦理貸款等金融業(yè)務(wù)，通過(guò)掃員工二維碼碼直接對(duì)接農(nóng)商行客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理便上門為客戶提供服務(wù)。

“人碼合一”綜合營(yíng)銷平臺(tái)上線以來(lái)，該行干部員工將個(gè)人名片與活動(dòng)海報(bào)廣泛轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、親友群，打通“線上+線下”兩大營(yíng)銷渠道，深挖“商區(qū)+農(nóng)區(qū)”兩大潛力市場(chǎng)，落實(shí)“走出去+請(qǐng)進(jìn)來(lái)”兩大營(yíng)銷舉措，扎實(shí)走訪商戶、農(nóng)戶，拓寬客戶鏈圈，并充分利用人緣、地緣、情緣優(yōu)勢(shì)，全面提升營(yíng)銷覆蓋率與獲客率。通過(guò)“人碼合一”綜合營(yíng)銷平臺(tái)，形成“線上客戶預(yù)約十即時(shí)領(lǐng)養(yǎng)十客戶聯(lián)系十完成辦理”完整鏈條，使得獲客、對(duì)接、維護(hù)更加方便快捷，大大提高了客戶服務(wù)效率，得到了廣大客戶的一致好評(píng)。

“平時(shí)掃了一下農(nóng)商行員工二維碼，真沒想到用錢時(shí)在手機(jī)上點(diǎn)一下貸款申請(qǐng)操作，很快貸款就到賬了，現(xiàn)在農(nóng)商行的貸款像取存款一樣，真是方便又快捷！”潘家灣鎮(zhèn)蔬菜種植戶陳老板在看到手機(jī)里顯示貸款進(jìn)賬5萬(wàn)元資金后，興奮地豎起大拇指對(duì)廣大農(nóng)戶說(shuō)道。

為全面推廣“人碼合一”綜合營(yíng)銷平臺(tái)，該行不斷加大“人碼合一”綜合營(yíng)銷的督辦考核有力度，按照“奉獻(xiàn)有我，責(zé)任有我，績(jī)效有我”的理念，將“人碼合一”營(yíng)銷與業(yè)績(jī)同推進(jìn)，同考核。通過(guò)下發(fā)文件、召開督辦會(huì)等形式進(jìn)一步凝聚全員思想，形成“全員營(yíng)銷，全員考核”的激勵(lì)機(jī)制。并堅(jiān)持每日通報(bào)，通過(guò)“曬”營(yíng)銷業(yè)務(wù)及綜合排名情況，強(qiáng)化督辦，在全行范圍內(nèi)形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍。

截止10月20日，“人碼合一”營(yíng)銷平臺(tái)預(yù)約貸款客戶1300余戶，金額1.15億元，成功辦理 1.02億元。

（通訊員 楊惠春）