赤壁市赤壁鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)診樓。（通訊員供圖）

　　荊楚網(wǎng)消息（通訊員 蔡光義）自2017年榮獲群眾滿(mǎn)意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院稱(chēng)號(hào)后，赤壁鎮(zhèn)衛(wèi)生院的群眾滿(mǎn)意度還在繼續(xù)提升。日前，筆者走進(jìn)該院，探尋其成功做法。

　　據(jù)介紹，該院獲評(píng)“群眾滿(mǎn)意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”后，堅(jiān)持以評(píng)促建，以建促評(píng)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，院容院貌發(fā)生了根本性變化，進(jìn)一步推動(dòng)了衛(wèi)生院工作的深入開(kāi)展。該院建立基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)科室后，今年以來(lái)建設(shè)與管理得到進(jìn)一步提高，群眾對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知曉率、滿(mǎn)意度明顯提升。

　　今年以來(lái)，該院進(jìn)一步增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，通過(guò)強(qiáng)化處方、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，提高了醫(yī)療衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)分析利用能力。通過(guò)優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境和就診流程，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員著裝、服務(wù)用語(yǔ)和行為，切實(shí)改善了群眾的就醫(yī)體驗(yàn)。該院還認(rèn)真執(zhí)行新農(nóng)合制度，實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)，對(duì)報(bào)銷(xiāo)流程與補(bǔ)償情況進(jìn)行公示。與此同時(shí)，衛(wèi)生院嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，網(wǎng)上集中采購(gòu)，零差率銷(xiāo)售，全面開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)，進(jìn)村巡回醫(yī)療服務(wù)，得到群眾好評(píng)。